Pitanje čitatelja
Izluđuje me kašnjenje moje frendice. Kada god se dogovorimo da se nađemo ona uvijek kasni i pritom ima tisuću i jednu ispriku. Pokušala sam joj objasniti da me to vrijeđa, no ona se ubrzo vratila na staro ponašanje. Želim da i dalje budemo dobre, no izuzetno me to smeta. Mogu li išta učiniti?
Hvala,
Ivana
Odgovor prof. Borisa Blažinića
Kašnjenje je obrazac
ponašanja koji mnogi ljudi rade svakodnevno. Zanimljivo je da kod procjene tog
obrasca ponašanja ljudi imaju različite kriterije. Ako sami kasne, svome
zakašnjenju ne pridaju veliku važnost, nastoje to umanjiti i često se nisu
spremni niti ispričati. Međutim, ako su u poziciji da drugi kasne njima, onda
je zakašnjenje velika stvar zbog koje su uzrujani i ljuti i vole na veliko o
tome raspraviti.
Istraživanja ukazuju da:
- 33 posto osoba navodi
promet kao glavnog krivca za kašnjenje - 26 posto krivi manjak
sna - 10 posto tvrdi kako ih usporavaju obveze oko obitelji,
a - 31 posto isprika
otpada na probleme prijevoza, kućne
ljubimce, izgubljene stvari, vraćanje doma radi neke provjere, kvarove u stanu,
zahtjeve susjeda itd.
Koji je
najbolji način da ih potaknete na promjenu ponašanja?
1. Odredite kasni li osoba stalno ili samo
ponekad. Kasni li na posao i prijevoz? Ako kasni na sve, čak i na stvari
koje voli, možda ovi koraci ne budu dovoljni. Ukoliko ne kasni na vlakove,
posao, drugim ljudima, nego samo vama, onda znate da ima A listu i B listu
ljudi koje može ili ne može pustiti da čekaju.
2. Dogovarajte susrete i aktivnosti s tom
osobom tako da o njoj ne ovisite. Npr: nemojte dozvoliti da ta osoba bude
odgovorna za prijevoz ili da posjeduje vaše karte, ulaznice, pozivnice i
slično.
3. Kada dogovarate izlazak, precizno odredite vrijeme
susreta i jasno dajte do znanja da ćete otići ukoliko ne bude tada i tada
na dogovorenom mjestu.
4. Kada vam se osoba javi da će kasniti, pokažite
razumijevanje i bez prijetnje ili sarkazma
upitajte koliko dugo morate čekati. Pričekajte 5 -10 minuta duže jer je to
period tolerancije. Ukoliko se ne pojavi ni tada, jednostavno se okrenite i otiđite.
5. Pošaljite poruku koja ima otprilike sljedeće
značenje: “Žao mi je što nisi bila u
mogućnosti doći. Čekala sam 10 minuta duže. S obzirom da nisam bio/bila sigurna
koliko ćeš kasniti, otišla sam bez tebe. Nadam se da je sve u redu i da nije ništa
ozbiljno. Vidimo se drugi put…“
6. Međutim, ne budite kukavica. Zapravo, ako to kašnjenje traje godinama, možda
morate otići bez oglašavanja, zbog vašeg samopoštovanja.
7. Kada se sretnete drugi put pripremite se za
nepotrebnu zabrinutost i optuživanje.
Težite da izbjegnete optuživanje i da pokažete samo zabrinutost. “Izgledaš kao
da si imala težak dan. Žao mi je što si propustio film. Bio je izvrstan. Svidio
bi ti se. Koja šteta. Možda budeš mogla drugi put”. Ali nemojte se ispričavati
niti braniti svoje poteze. Nemojte pribjeći “da si barem nazvala“. Ako ništa
drugo, “ubijte” ju brižnošću.
8. Ovo ponovite svaki put kada osoba zakasni.
9. Ako se nalazite zbog
nečeg jako važnog možete pozvati prijateljicu da dođe na dogovoreno mjesto pola
sata ranije. Npr: ako film počinje u 20 sati, recite da počinje u 19.30, a vi
dođite petnaestak minuta prije početka.
Savjeti
Ako znate da morate čekati, dogovorite se za mjesto gdje vam neće biti neugodno
čekati. Kako postupci govore više od riječi, bez praznih prijetnji.
Ako vam prijateljica kaže da pričekate jer će brzo stići, nemojte. Odgovorite kako sada
nemate vremena za čekanje i to je sve. Ne držite lekcije, ne zanovijetajte i ne
krivite jer je to upravo ono što oni najviše vole da radite. U takvim
situacijama dokazujete da ih volite, da vam nedostaju i da se vaš život vrti
oko njih. Poradite na ravnodušnosti. Ne ovisite o njima. U protivnom, znat će
da vas uvijek mogu zeznuti, a vi ćete znati da ste uvijek na njihovoj B listi.
Ako se osoba počne ispričavati nemojte davati prostor za argumentiranje. Zapravo,
argumentiranje je njihova jaka strana i tijekom tog proces bacit će vam udice
na koje ćete se upecati i pravdati.
