Svakoga trenutka neka osoba u svijetu mora se suočiti sa nekim oblikom gubitka.
Gubimo drage osobe, kućne ljubimce, gubimo partnere, prijatelje, poslovne uspjehe, zdravlje, materijalna dobra.
Osobe koje žaluju, nadasve trebaju druge koji imaju vremena da ih saslušaju bez osude, nekoga tko će prihvatiti njihove bolne osjećaje i ljutnju koju trebaju izraziti.
Dopustite drugoj osobi koja prolazi neki oblik žalovanja zbog gubitka da suzama izrazi svoju bol. Suze treba prihvatiti i bolje je da se to dogodi u podupirućoj okolini. Neki ljudi će trebati ruku koju će držati, ili rame za plakanje, i to treba osjetiti, jer netaktični nastup može napraviti više štete nego koristi.
Dobro je početi od sadašnje situacije i zatim pustiti osobu da nastavi sama, potrebno je osobi dati vremena dok govori i ohrabrivati je s vremena na vrijeme. Također je dobro koristiti pokojnikovo ime, ili ime osobe koja je izgubljena i postavljati pitanja koja pokazuju interes za osobu zbog koje se žaluje dok je još bila živa.
Mora se prihvatiti gubitak u stvarnosti, ali i u budućnosti, sa svime što ona nosi
Kako bi potaknuli izražavanje ljutnje i negativnih osjećaja i misli, mogu nam pomoći pitanja o onome što osobi ne nedostaje iz veze sa osobom zbog koje se žaluje, ali to se ponekad tumači kao neprihvatljivo, pogotovo što se većina ljudi fokusira ponajviše na pozitivne osobine kod osoba zbog kojih žaluju. Možda će biti potrebno nekoliko puta proći kroz isto područje i stoga je potrebno zapamtiti da kada prođe prvo vrijeme tuposti i šoka, i kada društvo i okolina misle da je najgore prošlo, tuga i žalost postaju jače.
Sve više ljudi osjeća se usamljeno, pa kako izaći iz tog začaranog kruga?
Nikad ne treba uspoređivati svoj gubitak sa gubitkom koji je klijent doživio, i reći : «Znam kako se osjećate.« Iako vaše iskustvo može pomoći u razumijevanju osjećaja druge osobe, osobno iskustvo drugoga je potpuno jedinstveno. Na kraju, potrebno je biti na usluzi osobi koja žaluje i ostati uz nju ako ona traži ili ste procijenili da to treba.
I nemojte zaboraviti neke osobe puno više pate kada ih drugi izbjegavaju nego kada im pokušavaju pomoći.
Foto: Shutterstock
