U Hrvatskoj je na snazi nacionalni Registar isključenih igrača, ključni alat u borbi protiv ovisnosti o kockanju. Sustav omogućuje pojedincima da si jednim potezom zabrane pristup svim legalnim kockarnicama, kladionicama i online platformama, a priređivači su pod prijetnjom kazni dužni provjeravati status svakog igrača.
Hrvatska ima Registar isključenih igrača (RII), centralizirani sustav kojim je cilj stati na kraj nekontroliranom kockanju. Procjenjuje se da se s ozbiljnim problemima kockanja u zemlji suočava više od 40.000 građana, a sustavom, kojim upravlja Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ), želi se uvesti reda i pružiti konkretan alat za samopomoć. Prema podacima s kraja prošle godine, više od 3.100 osoba već je zatražilo isključenje, a od toga je čak 2.400 odabralo trajnu zabranu, što pokazuje da je potreba za ovakvim mehanizmom bila i više nego stvarna.
Trenutno uskraćen pristup
Za razliku od starog, fragmentiranog modela gdje se igrač morao isključivati kod svakog priređivača pojedinačno, upis u novi registar automatski blokira pristup svim licenciranim priređivačima igara na sreću u Hrvatskoj – od kasina i automat klubova do kladionica i online platformi. Priređivači su sada zakonski obvezni prije svake igre provjeriti status igrača putem njegovog OIB-a. U slučaju da je osoba upisana u registar, pristup joj mora biti trenutačno uskraćen. Iz HZJZ-a naglašavaju da je privatnost igrača u potpunosti zaštićena. Naime, priređivači nemaju uvid u osobne podatke ili razloge isključenja, već od sustava dobivaju isključivo binarnu informaciju: “da” ili “ne”, odnosno smije li osoba sudjelovati u igri.
Istraživanja HZJZ-a pokazala su alarmantne podatke – oko 73 posto srednjoškolaca barem je jednom probalo neki oblik igara na sreću, a njih 13 posto već pokazuje znakove problematičnog ponašanja
Postupak upisa u registar maksimalno je pojednostavljen i nudi nekoliko mogućnosti. Pojedinci se mogu samostalno upisati putem sustava e-Građani, koristeći uslugu “Hana” uz pomoć vjerodajnica visoke razine sigurnosti poput tokena banke ili e-osobne iskaznice. Za one kojima je potrebna podrška, zahtjev se može podnijeti i uz pomoć ovlaštenih institucija kao što su sami priređivači, Hrvatski zavod za socijalni rad ili zdravstvene ustanove, no za to je uvijek potreban pristanak igrača. Isključenje može biti određeno i sudskom odlukom, što je jedini slučaj kada pristanak osobe nije nužan. Prilikom prijave, korisnik bira trajanje isključenja na razdoblje od tri ili šest mjeseci, jedne, tri ili pet godina, a dostupna je i opcija trajne zabrane. Važno je napomenuti da se zahtjev za opozivom može podnijeti tek nakon što prođu minimalno tri mjeseca od upisa, bez obzira na odabrano trajanje.
Registar je samo dio šireg paketa reformi čiji je cilj smanjiti vidljivost i dostupnost kockanja u javnom prostoru, osobito među mladima. Istraživanja HZJZ-a pokazala su alarmantne podatke – oko 73 posto srednjoškolaca barem je jednom probalo neki oblik igara na sreću, a njih 13 posto već pokazuje znakove problematičnog ponašanja.
Europski standardi i otpor industrije
Uvođenjem centraliziranog sustava isključenja, Hrvatska se svrstala uz bok razvijenim europskim zemljama poput Njemačke, koja sa svojim OASIS sustavom služi kao uzor. Stručnjaci ističu da su takvi registri najučinkovitiji alati za zaštitu igrača, pogotovo kada uključuju mogućnost isključenja od strane trećih osoba, poput članova obitelji, što zatvara prostor za one koji zbog prirode svoje ovisnosti nisu u stanju sami potražiti pomoć.
( Ordinacija.hr )




