Pitanje čitatelja
Poštovani,
nova sam članica tima i već u samom početku
imam problema. Naime, svakodnevno se susrećem s tračevima, i u početku sam
mislila kako mi pojedini ljudi samo daju savjete kojem “klanu“ se prikloniti.
Međutim, nakon tri mjeseca provedena u ovoj firmi, “savjeti“ mojih kolega ne
prestaju. Čini mi se kako svi svakoga tračaju (pa vjerojatno i mene samu) i
više ne znam kako se nositi s time. Problem se razvio do te mjere da
jednostavno nemam s kime otići na ručak, jer se na pauzama samo iznose tračevi.
Kako normalno funkcionirati u takvoj
sredini? Posao ne mislim mijenjati jer me uistinu ispunjava, ali me ti tračevi
izbacuju iz takta i često se puta zbog njih teže koncentriram na posao.
Odgovor prof. Borisa Blažinića
Tračevima nije mjesto nigdje, a posebno ne na
poslu. Odvraćaju nam pažnju od obavljanja svog posla i svojih zadataka, koji
tada rezultiraju manjom učinkovitošću toga dana, uzrokuju nepotrebne konflikte,
štete odnosima zaposlenika i također smanjuju moral zaposlenika. Ipak, postoji
par načina kako se s njima nositi:
- Ignorirajte ih.
Tračevi se šire ako im pridajete pozornost i prihvaćate ih. Ako ignorirate
tračeve, brzina kojom se šire opada. - Konfrontirajte ljude
koji šire tračeve ako ih niste u mogućnosti ignorirati, ili ako su o vama.
Zaniječite trač, te tražite od njih da prestanu širiti glasine i tračeve. - Možete pustiti da
tračevi jednostavno idu svojim tokom te da s vremenom zamru. Tračevi ionako
imaju kratak vijek življenja. Možete biti strpljivi i s vremenom će pasti u
zaborav i nestati. - Ako je trač postao
veliki i počeo smetati vašem poslu i odnosima s ljudima te niste uspjeli taj
problem riješiti sami, obratite se svom nadređenom. Zatražite ga za pomoć ili
prijedlog kako se nositi s ometanjima koja su uzrokovana tračevima i glasinama. - Koncentrirajte se na
svoj posao. Koncentriranjem i obavljanjem svakodnevnih zadataka maknut ćete fokus sa tračeva koji su aktualni toga
dana. - Pošaljite jasnu poruku
onima koji tračaju kako ne želite biti dio nikakvih glasina i tračeva. Tako
ćete im oduzeti potpuni užitak širenja glasina.
Savjeti i upozorenja:
- Kada imate pozitivan
stav pokazujete onima koji šire ružne glasine i tračeve da ste iznad njihovih
negativnih utjecaja. - Ostanite tiho.
Glasine koje potiču mržnju i ljutnju nisu dostojni odgovora. - Ako baš morate
odgovoriti – budite kratki i jasni. Neka vam odgovori na glasine budu kratki i
jasni i pričajte o činjenicama, te takvim i tonom, nikako ne emocionalno. - Nemojte uključivati druge
ljude u započinjanje tračeva. Ljudi počinju širiti zlonamjerne tračeve iz mnogo
razloga; ako se ne slažete s njima, nemojte im dopustiti da vas spuste na svoj
nivo. - Nemojte dopustiti
tračevima da utječu na vaš posao, te ih nemojte uzimati osobno. To je jako
teško kada je trač o vama, ali takvim stavom i ponašanjem spriječit ćete
povlačenje u “tračerski mlin“ na poslu.
