Svatko tko drži do sebe radi na privatnim i poslovnim odnosima, gradeći ih i razvijajući iz dana u dan. Taj proces je neprekidan i iziskuje jednako toliko energije koliko ulažemo i vremena.
Nije lako uvijek postići da nas druga strana uvažava, poštuje i vjeruje našoj prosudbi i nisu svi ljudi jednako zahvalni na vremenu i trudu koji ulažemo u razvoj kvalitetnog odnosa. Događa se da nas upravo znaju iscrpiti oni ljudi prema kojima se ponašamo najbolje što znamo i možemo, pa nam umjesto razumijevanja i suradnje donose brige, nezadovoljstvo i neuspješnu realizaciju planova.
Zbog toga se valja iskreno zapitati – je li baš svaki naš odnos jednako vrijedan ulaganja i što ako na kraju otkrijemo da smo se uzalud trudili?
U radnom okruženju (kao i u svakom drugom) postoje pojedinci koji isuviše iscrpljuju onoga tko im to dopusti, a zauzvrat ne pokazuju nimalo poštovanja prema toj osobi. Ne ulaže li tvrtka u osobni razvoj svojih djelatnika, ona će sve više privlačiti one koji niti sami ne rade na sebi, pa nemaju razvijene komunikacijske vještine. Raditi sa takvim suradnicima je iznimno teško i zbog toga dobri ljudi odlaze iz tvrtke. S dobrim ljudima odlaze ideje i narušava se kvaliteta proizvoda ili usluge. Dolazi u pitanje ugled dobrog poslodavca i pouzdanog poslovnog partnera.
Otkrijte radite li u zdravoj poslovnoj okolini
Pa ako radite u okruženju pretežno teških suradnika, a poslodavac ne razmišlja o uvođenju poslovnog bontona, tu jednostavno nema nikakvog smisla trošiti sebe.
A sve dok niste u prilici otići u tvrtku gdje se vodi briga o ljudima i njihovom zdravlju, dobro je znati u kojim slučajima i na koji način postaviti jasne osobne granice profesionalnog ponašanja.
Zašto je važno znati ostaviti privatne probleme na poslovnom pragu?
Izdvojila sam četiri najčešće vrste loših suradnika i četiri profesionalna načina zaštite od njihovog štetnog djelovanja po vaše zdravlje.
Neodgovorni suradnici
Kada se donose novi planovi očekujemo se da se oni ispune.
Isto tako očekujemo da ćemo svi jednako doprinijeti.
Neodgovoran suradnik često će imati sjajne prijedloge i ideje, znati će kako druge zainteresirati i pokrenuti. No, u provedbi će se pokazati kao netko tko nije angažiran, nema elana, a često nije niti prisutan kada ga trebate. Ako stvari krenu nizbrdo, tada će ponovno nastupiti, no samo s namjerom da sebe spasi tako da ukaže na nečiju drugu krivnju. U ovakvim slučajima od koristi je suradnja ostalih članova tima, te pravovremena i adekvatna razmjena informacija. Neodgovorni pojedinci tako će biti i primjereno upozoreni da znate za njihovo eventualno štetno djelovanje. A u slučaju da šteta ipak nastane, moći ćete je brže otkloniti.
Kako preživjeti „open space“ uredsku atmosferu?
Nepovjerljivi suradnici
Kada imamo suradnika koji stalno nekoga uspoređuje s drugim, dovodi u pitanje nečije mišljenje ili osobne vrijednosti i tako pričinjava neugodnu situaciju, time on šteti ne samo suradničkim odnosima već i cjelokupnom poslovanju kompanije. Kada izostaje povjerenje u ljude s kojima radimo svaki dan, kako ćemo razvijati povjerenje prema kupcu ili klijentu i pružiti im sigurnost u buduću uspješnu suradnju? Ovakvim suradnicima to nije jasno, niti će im biti bez obzira koliko im se trudili objasniti.
Znate li primiti kritiku i kako prepoznati onu utemeljenu?
Oni sami ne njeguju osobne vrijednosti, pa će teško cijeniti tuđe.
Kako nema smisla ulaziti u raspravu s njima, oni će vas najbolje shvatiti kada im argumentirano pristupite s unaprijed definiranim ciljem. U drugim slučajevima ćete s njima ući u iscrpljujuću i besmislenu raspravu.
Zašto odluke trebamo donositi svakodnevno?
Zahtjevni suradnici
To su oni suradnici koji od vas svakodnevno zahtijevaju specijalnu pažnju, troše iznimno mnogo vremena i iscrpljuju vas. Ako njihov zahtjev ne bude ispunjen ili ne dobiju sve ono što su planirali, govorit će ružno o vama. Jednostavno rečeno, ucjenjivat će vas.
Sa ovakvim suradnicima najbolje je odmah razjasniti što spada, a što ne spada u okvire poslovnog odnosa, te s njima ne širiti komunikaciju izvan radne zone.
Vulgarni suradnici
Vulgarni suradnici svojim ružnim ponašanjem štete sebi, svojim bliskim suradnicima, a ponajviše imidžu tvrtke. Raditi sa ovakvim ljudima zahtjeva iznimnu sposobnost samokontrole. A ako se nepristojno ponašanje tolerira u radnoj okolini, jako je teško koncentrirati se na radne zadatke i biti učinkovit. Zato, zauzmite čvrst stav da ne pristajete na takvu komunikaciju i tražite da se razgovor vodi na jeziku pristojnih i odgovornih ljudi. Ako to ne bude uvaženo, bilježite što se događa. Ujedno, najavite tom suradniku da ćete se obratiti šefu, koji bi Vam morao omogućiti dostojanstvene uvjete rada.
Ljeto je idealno godišnje doba za…
Foto: Shutterstock
